一、社交電商的概念

　　1、社交電商的定義:它是社交化電子商務(wù)的簡(jiǎn)稱，是指基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，從事商品或服務(wù)銷售的經(jīng)營(yíng)行為，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。

　　2、社交電商的特點(diǎn)社交化電子商務(wù)具備三個(gè)核心特征：一是具有導(dǎo)購的作用;二是用戶之間或用戶與企業(yè)之間有互動(dòng)與分享，即具有社交化元素;三是具備“社交化傳播多級(jí)返利”的機(jī)制，即“SNS”傳播，即可獲益。

　　3、目前國(guó)內(nèi)典型的三種實(shí)踐方式： 第三方社交電子商務(wù)平臺(tái) 、基于社區(qū)的社交電子商務(wù) 和基于電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建社區(qū)。

　　4、目前比有名的社交電商平臺(tái)其實(shí)社交電商我們并不陌生最具代表要數(shù)微商，不過近年以來，社交電商去雨后春筍層出不窮如微商，拼多多，釘釘，美柚，口袋購物，微賣，拼好貨等等。

　　二、社交電商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別

　　1、傳統(tǒng)電商是以流量為王，靠流量帶動(dòng)更多銷量;而社交電商，是以分享為王。微商就是社交電商的一個(gè)典型案例，但微商也面臨很多弊端還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)化升級(jí)。

　　2、顧客群體不同顧客群體從點(diǎn)線面來分析的話，傳統(tǒng)電商是面對(duì)點(diǎn)，其所面向的大眾群體，做的是大眾化的生意，顧客不穩(wěn)定，隨時(shí)可能選擇其他的商家;而社交電商是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，只是通過社交做一群人的生意，與顧客之間建立關(guān)系，顧客是自己的。

　　3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同傳統(tǒng)電商所經(jīng)營(yíng)的是性價(jià)比高的爆款產(chǎn)品，由于具有一定的滯后性，當(dāng)什么東西比較流行就賣什么，實(shí)行價(jià)格戰(zhàn)，然后通過性價(jià)比來搶顧客;但是社交電商恰恰相反，社交電商所經(jīng)營(yíng)的是高品質(zhì)的多個(gè)產(chǎn)品的組合，就是可能價(jià)格會(huì)比較高，而且不是單一產(chǎn)品，而是這一類產(chǎn)品的組合。