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o2o模式的主要類型有哪些?

作者:移動云商城/2021-01-15 09:08:02

  o2o是一種全新的商業模式,在國內外都很難找到可遵循的分類標準,目前比較普遍的分類是根據本地服務的介入程度來劃分的,按照些標準,o2o主要的類型可以分為輕型o2o與重型o2o,下面小編為大家來分別介紹一下。

o2o模式示意圖

  第一類:輕型O2O本地服務

  輕型O2O本地服務介入程度淺,例如大眾點評、布丁優惠券、美團、搖搖招車、易到用車等,它的優勢是資產相對較輕、網絡型應用、易于跟蹤數據、流量購買相對容易、團隊構成單一、文化沖突較少。

  輕型O2O面臨的挑戰是對服務體驗缺少真正的控制,容易進入同質化競爭,初期商家合作中議價能力較低,傭金獲取面臨一定的挑戰。

  例如,大眾點評網的觸角延伸到了線下的傳統商鋪,開始涉足線下商品的O2O團購。大眾點評的O2O團購用戶,可在店內試穿后通過手機掃描二維碼進入大眾點評團購頁面在線購買

  大眾點評的O2O團購實際上跟虛擬團購業務沒有什么本質的區別,只是把虛擬業務換成了穿戴這類的實物,并且讓消費者主動來到店鋪。想象一種場景,當某個消費者來到一個臺球室,掏出手機開始團購這個臺球店鋪的團購券時,同樣可以立刻購買,立刻體驗。

  大眾點評的做法對傳統商家而言,最直接最明顯的是為其減少了物流配送環節的費用,商家可以用這部分節省的費用攤銷店鋪的租金成本,進行打折。

  從本地生活消費來講,互聯網服務的對象就是消費者和店家,而消費者有三大需求:找信息、找優惠和享受服務。移動互聯網對大眾點評最大的價值在于,它是形成O2O閉環的關鍵。這就好比物流對于電子商務的意義,電商和O2O都連接“買賣”雙方,電商是“零售+物流”,物流把商品帶到消費者家里;O2O是“服務+移動”,即“移動把互聯網帶到了服務中”。

  第二類:重型O2O本地服務

  由于線下服務業的標準化程度低、規范化程度低、從業人員IT水平低、業務定位隨時間和市場改變等因素,導致重型O2O本地服務的出現。重型O2O本地服務的介入程度較深,例如安居客、美餐、神州租車、到家美食會等。重型O2O主要是以龐大的線下品牌商戶聯盟,以及為消費者提供大量現金券優惠、折扣優惠、推廣活動、增值服務等,以二維碼以及VIP會員卡為紐帶,吸引龐大的消費者去線下進行實體消費,并以現金優惠券、線上活動等線上推廣,實現把線上消費人群,向線下的消費引導。重型O2O模式的核心首要是商戶,其次才是消費者,一旦擁有了強勢的商戶群體,借助商戶群體與平臺結合的營銷手段,就可以為消費者持續提供優惠及增值服務,從而利用傳播、營銷、推廣等手段實現消費者引導。重型O2O的側重面在于線下的營銷。

  重型O2O的優勢包括對服務體驗有較強的控制和保障,在商家合作中有較強的議價能力,能很快收到傭金,能提供個性化服務,而且不易被復制。重型O2O面臨的挑戰主要包括實體資產比重大、規模化難度大、推廣有較大限制、團隊構建難度高等。

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