b2c商城是什么
隨著電子商務的快速發展,各種電子商務模式開始出現,如b2c、B2B、O2O、C2C等。其中,B2C最受朋友關注,甚至很多企業也都加入了B2C電商模式的實踐,那么,B2C商城系統是什么?
1、 什么是B2C商城系統?
B2C,從英文翻譯中理解,B是企業,C是客戶,合起來就是企業對客戶(簡稱B2C)。在中文中,這意味著企業對客戶。
B2C模式的最大特點是:速度快、信息利潤大、成本低。一般以網上零售為基礎,主要依靠互聯網開展網上銷售活動。B2C是指企業通過互聯網為消費者提供一個新的購物環境。消費者通過互聯網在線購買和支付。對于商家而言,它可以被視為一種電子零售。
2、 B2C商城系統的功能是什么?
B2C商城系統需要包括客戶需求、銷售方需求和用戶管理需求。
1)、客戶需求
提供電子目錄,幫助用戶搜索和查找所需商品,比較類似的產品,幫助用戶做出采購決策和評估商品,下采購產品訂單,取消和修改訂單,并通過在線支付跟蹤訂單狀態。
2)、銷售方需求
核對客戶注冊信息,處理客戶訂單,完成客戶購買產品的結算。在處理客戶付款方面,可以進行電子拍賣、發布商品信息和管理在線廣告。在商品庫存管理方面,它可以跟蹤產品銷售,與物流配送系統和銀行建立接口,實現客戶關系管理和售后服務。
3)、用戶管理要求
提供簡單的注冊流程,如微信快速授權登錄。為什么要注冊和管理用戶?首先,為了方便企業唯一地識別用戶并提供咨詢、交付等服務管理,用戶只需填寫一次信息,大大提高了用戶體驗,節省了用戶時間。
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