O2O電商平臺(tái)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的新業(yè)務(wù)方法論整理
移動(dòng)云商城系統(tǒng)消息,目前最大的O2O電商平臺(tái)美團(tuán)近期針對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)新業(yè)務(wù)擴(kuò)張整理了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的新業(yè)務(wù)方法論,此方法論對(duì)于各大O2O電商平臺(tái)都起到很大的借鑒作用,以下是移動(dòng)云商城整理的O2O電商平臺(tái)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的新業(yè)務(wù)方法論。
【O2O電商平臺(tái)如何判斷是否探索一個(gè)新業(yè)務(wù)?】
一、看這個(gè)業(yè)務(wù)是否符合我們的企業(yè)使命,“讓大家吃得更好,活得更好”。
二、新業(yè)務(wù)所處的行業(yè),在未來(lái)一段時(shí)間是否會(huì)發(fā)生巨大的變化。
三、新業(yè)務(wù)所處的行業(yè),用戶和商家是否對(duì)現(xiàn)狀滿意。
四、新業(yè)務(wù)未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模;
五、跟我們已有業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。
【O2O電商平臺(tái)如何判斷一個(gè)新業(yè)務(wù)該投入多少資源來(lái)探索?】
一、以業(yè)務(wù)探索需要多少資源判斷,而不是以公司有多少資源判斷,要避免因?yàn)楣举Y源變多之后,不基于業(yè)務(wù)本身特征配置資源,而盲目擴(kuò)大資源占用的情況。
二、新業(yè)務(wù)探索的資源以滿足最小測(cè)試單元為默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),另外一種可參考標(biāo)準(zhǔn)是以未來(lái)市場(chǎng)體量反過(guò)來(lái)評(píng)估探索成本。
【O2O電商平臺(tái)如何判斷一個(gè)新業(yè)務(wù)該關(guān)閉還是加大投入或者繼續(xù)保持探索?】
一、是否能以可行的商業(yè)模式提供更好的客戶體驗(yàn);
二、基于試點(diǎn)的商業(yè)模式判斷未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模,如果不夠大我們也會(huì)考慮關(guān)閉業(yè)務(wù);
三、跟我們既有業(yè)務(wù)之間的戰(zhàn)略協(xié)同價(jià)值,如果未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模不夠大,但是戰(zhàn)略協(xié)同價(jià)值夠大,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),否則就應(yīng)該關(guān)閉,比如共享充電寶。
【O2O電商平臺(tái)該用什么樣的心態(tài)來(lái)看待新業(yè)務(wù)?】
一、我們要以客觀的心態(tài)來(lái)評(píng)估業(yè)務(wù)的成敗。新業(yè)務(wù)很容易失敗,這是客觀規(guī)律,我們不必回避這個(gè)規(guī)律。我們看到很多公司為了維護(hù)團(tuán)隊(duì)士氣的假象,逃避承認(rèn)業(yè)務(wù)探索進(jìn)展緩慢,逃避面對(duì)探索失敗,甚至把失敗粉飾為成功。導(dǎo)致的結(jié)果是,員工沒(méi)有機(jī)會(huì)基于有效判斷業(yè)務(wù)成敗來(lái)沉淀正確的做事方法。通過(guò)持續(xù)的為死樹(shù)澆水,把公司的戰(zhàn)略資源浪費(fèi)在非戰(zhàn)略性的機(jī)會(huì)上。
二、客觀看待新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。我們注意到過(guò)去一段時(shí)間,有兩種不理性看待新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的思潮在交替出現(xiàn)。一種是新業(yè)務(wù)有更好的發(fā)展空間,沒(méi)有老業(yè)務(wù)的嚴(yán)格管控,容易晉升,可以負(fù)責(zé)更多的事情。另一種是新業(yè)務(wù)探索期被迷茫困擾,不容易出成績(jī),晉升評(píng)級(jí)很難講出業(yè)績(jī)。希望同事們既要看到新業(yè)務(wù)的歷練機(jī)會(huì)和可能的快速成長(zhǎng),也要接受新業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢甚至失敗帶來(lái)的挫折和晉升困難。
三、客觀看待探索業(yè)務(wù)的放棄。探索業(yè)務(wù)的放棄并不意味著試點(diǎn)失敗,也不意味著試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的失敗,探索業(yè)務(wù)放棄的原因有很多種,行業(yè)體量不夠、行業(yè)時(shí)機(jī)不對(duì)、業(yè)務(wù)協(xié)同價(jià)值不足等等。
四、正規(guī)化新業(yè)務(wù)立項(xiàng)、擴(kuò)張、評(píng)估、關(guān)閉流程,過(guò)去我們能看到,我們?cè)谛聵I(yè)務(wù)立項(xiàng)上存在立項(xiàng)隨意,偷偷立項(xiàng)這類(lèi)情況。后續(xù)我們將成立專(zhuān)門(mén)委員會(huì),設(shè)立專(zhuān)門(mén)流程,未經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)不能立項(xiàng)。任何一個(gè)業(yè)務(wù)在大規(guī)模經(jīng)營(yíng)之前,都需要經(jīng)過(guò)委員會(huì)評(píng)估,避免未經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的情況。每個(gè)探索業(yè)務(wù)都要定期評(píng)估進(jìn)展,并決定是否繼續(xù)探索還是關(guān)閉。
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