私域流量為什么會(huì)火?私域流量的優(yōu)勢(shì)有哪些?
目前而言,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流量紅利開始逐漸消散,而獲客的難度在不斷加大,流量獲取成本也愈發(fā)昂貴,因此很多企業(yè)商家開展轉(zhuǎn)變思維戰(zhàn)略,做起了私域流量,那么做私域流量都有哪些優(yōu)勢(shì)呢?下面小編就來為大家分析分析:
1、能有效降低成本
過去用戶購(gòu)買了,企業(yè)并沒有跟他們產(chǎn)生自動(dòng)“銜接”,比如淘寶賣家經(jīng)過付費(fèi)直通車帶來客戶,購(gòu)買完后,客戶就回到途徑,仍是歸于淘寶用戶,而不是商家自己。
賣家也只是在店肆看到客戶電話地址信息,想要再次觸達(dá)他,自動(dòng)跟他聯(lián)系比較困難。但假如每個(gè)購(gòu)買客戶都加了微信,甚至還在微信群,那就不一樣了。 假如你加了1萬個(gè)客戶微信或微信群,他們樂意加你,也是有信賴的。后續(xù)推出新品,做活動(dòng)你就有自己免費(fèi)的推廣途徑了,能夠直接把信息推給它們了。 而這曾經(jīng)你是需求花錢做廣告,發(fā)短信的。所以,你銜接的用戶越多,你未來的營(yíng)銷本錢就越低。
2、避免老客戶丟失
今日競(jìng)賽很劇烈,對(duì)手的新顧客很可能昨天仍是你的老客戶。單單靠產(chǎn)品銜接顧客,這還只是停留在生意聯(lián)系層面。
哪天競(jìng)品推出更低價(jià)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,客戶可能就走了。所以咱們還要跟顧客樹立情感互動(dòng)聯(lián)系。
一旦顧客買完我的產(chǎn)品,在咱們的VIP客戶群,還經(jīng)常參與活動(dòng),偶爾點(diǎn)贊互動(dòng),這就不單純是產(chǎn)品生意銜接。
有根據(jù)職工,品牌更深層面的情感銜接。這時(shí)對(duì)手就不那么容易把客戶搶走,畢竟人仍是講感情和聯(lián)系的,也許客戶還會(huì)自動(dòng)告知你,對(duì)手做了什么,你們能夠?qū)W習(xí)。
最少他在投靠對(duì)手時(shí)可能會(huì)給你善意提示,也期待你的提高。總歸,當(dāng)咱們跟客戶樹立的銜接,互動(dòng)越多,客戶的穩(wěn)定性就會(huì)越強(qiáng),丟失越不容易。
3、有助于塑造品牌
品牌,能夠說是客戶對(duì)企業(yè)精神層面的一種認(rèn)知。一旦樹立影響巨大,這就是忠誠(chéng)度。但它絕不只是經(jīng)過產(chǎn)品塑造,企業(yè)任務(wù)文化,職工服務(wù),產(chǎn)品體會(huì)等等都相關(guān)。品牌,一定是讓人感知到溫度,信賴的。
構(gòu)建私域流量池,客戶近距離感觸企業(yè)服務(wù),一起與其它客戶在一起溝通,也能從別人的口碑增強(qiáng)對(duì)品牌認(rèn)知,這會(huì)構(gòu)成疊加影響,比起企業(yè)自己教育客戶要有用百倍。
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