當今已經是互聯網社會，購物消費和互聯網密不可分，足不出戶就可以瀏覽全國各地的商品。所以線上和線下的關系也是密不可分的，于是O2O的概念就被釋放出來了。但是很多人實際上并不了解O2O。下面小編就從專業的角度來回答你什么是O2O?下面小編將為您解答這個問題：

一、020的本質：

O2O是一個雙邊平臺;一側銜接C端資源，另一側銜接B端商業資源，變得可行、且有趣味性

關鍵點：

優質的B端資源，規模化的C端活躍用戶，出色平臺運營能力

o2o端到端的閉環：

搜索發現、交易和購買、交付和使用、再消費和分享

O2O的滲透力：

旅游、酒店、餐飲、娛樂 、教育、家政、社區、等等

二、系統化理解O2O：

從三個角度來講解

第一：O2O的本質是什么?一個雙邊平臺，一側銜接C端資源，另一側銜接B端商業資源，變得可行、且有趣味性。

第二：電子商務模式有三個流，分別為：商品流、信息流、支付流，這三個流是關鍵。從O2O的角度來看，把信息流、交付流放到線上，物流和商品流放到線下。

第三： O2O商業模式端到端的用戶閉環流程。分為：搜索和發現、交易和購買、交付和使用、再消費和分享，形成閉環。

一、O2O平臺特征：

雙邊平臺，一般來講重點整合c端資源從而吸引更多b端入住(跨邊效應)。(因為c端是購買方，只有大量的c端出現，才會吸引b端的加入)另外一種情況，當一些優質的b端資源出現如：酒店、教育、餐飲，也會反向的拉動一些c端用戶跟進。

在實戰中常遇到的一個核心問題，c端的整合和b端的整合整體的節奏和平衡的問題。如：c端多b端少會出現b端喂得很飽，c端服務滿足不到位的情況。如b多c少會出現b端收益不穩定商戶容易退出。

總結：時刻關注c端b端數量，時刻考慮以體驗質量和收益平衡。

以上就是O2O的詳細介紹了，移動云商城是HiShop旗下的一款o2o商城系統，為企業整合線下資源，融合線上平臺。支持直營/連鎖/加盟三種O2O模式，為企業搭建類似京東到家、餓了么、優衣庫模式的商城。