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網店運營經驗總結:這五點經驗值記得收藏

作者:移動云商城/2020-08-12 13:50:39

  人們選擇開網店的理由,離不開對盈利的渴望,良好的行業發展前景,能為商家帶來更多的收益,也讓選擇網店的人更多。想要開好網店和客流量、轉化率等多個方面離不開關系,而網店運營也主要集中在這些方面。那么,今天就給大家分享五點網店運營經驗總結。

  1.搜索優化+直通車。

  搜索優化結合直通車做更有感覺,直通車給出的報表有曝光量,點擊率和點擊轉化率的數據,可以給你很多的搜索優化靈感。關于如何搜索和如何開好直通車可以在網上看看相關文章。

  2.客單價與搭配套餐。

  這里必須提到淘寶最有用的營銷工具,搭配套餐。大家有沒有注意KFC的套餐,大家有算過一個套餐能省多少錢么? 就3塊錢!但是很大部分人會選擇套餐。很多人知道套餐根本沒省什么錢,還是每次都點套餐,為什么? 因為省事。

網店運營經驗分享

  3.產品轉化率。

  轉化率是一個很市場化的東西,基于對顧客需求的理解,別人給不了建議。但有個很有意思的事:有某個行業虧錢做付費推廣,一直虧幾十萬,虧到一定程度才開始盈利。

  盈虧平衡點是砸錢到某銷量,因為到某銷量之后能帶動轉化率的提高,而高轉化率可以提高ROI到盈利點。(慎用)

  4.ROI。

  同樣的ROI數據,不同行業不同店鋪結果不同。因為有的是帶來一單銷售,有的是帶來一個客戶,而這個客戶有30%幾率持續消費(回購率)。

  如果你店鋪是前者,付費必須是戰略性,可以保持銷售增長率等。如果你是后者,不計成本加大投入,因為以后你獲取客戶的成本會比房價漲的還快。

  5.回購率。

  某網商ERP軟件拿到風投,最值錢的其實不是產品,而是客戶數據。如果你對店鋪現狀一籌莫展,唯一不會錯的,就是想想辦法利用好的你的老客戶數據。

  我們往往盲目的看著別人做直通車,自己也做了。但是有沒有思考一下,如果同樣虧1000元,虧給100個老顧客好,還是虧給100個新客戶好? 更重要的,大家猜一下,100個老顧客購買和100個新顧客購買,哪個對于搜索排序加分多?

  做網店和開實體店其實大同小異,兩者都需要先了解主要的客戶群體以及客戶需求,不過網店可以通過網絡直接進行優化和營銷,而實體店還需要更多的策劃。在掌握網店運營的經驗之后,還需要在實際操作中進行實踐,不然理論依舊是理論,起不到任何作用。

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