O2O商城系統(tǒng)開發(fā)需解決哪些客戶系統(tǒng)功能問題
移動(dòng)云商城最新消息,O2O商城系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)通過以消費(fèi)者為核心,整合線上線下資源,幫助企業(yè)基于線下門店優(yōu)勢(shì),配備LBS定位,根據(jù)門店配送半徑向用戶推薦相應(yīng)的門店。O2O商城系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)幫助企業(yè)打通內(nèi)外部、前后端業(yè)務(wù)流程,構(gòu)建實(shí)時(shí)同步、快速反應(yīng)、可預(yù)測(cè)的信息系統(tǒng)讓你輕松解決銷售難題。O2O商城系統(tǒng)開發(fā)需解決哪些客戶系統(tǒng)功能問題?
一、O2O商城系統(tǒng)開發(fā)需解決哪些客戶系統(tǒng)問題?
1、如何讓商品銷售、商品SKU及推廣展示不再受限?
2、如何解決門店拓展成本、營(yíng)業(yè)、客流、客戶等更多問題?
3、如何讓顧客體驗(yàn)更佳,購(gòu)物過程更便捷?
二、O2O商城系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)都有哪些功能呢?
1、線下拓客:
門店二維碼、商品二維碼,不放過任何一個(gè)線下引流的機(jī)會(huì),激活實(shí)體店會(huì)員流量,線上線下火力全開,全方位獲客
2、線上下單
門店核銷:顧客線上商城下單,根據(jù)LBS定位附近門店,到門店出示提貨碼取貨,門店導(dǎo)購(gòu)掃描核銷訂單,大大縮減取貨流程
3、產(chǎn)品管理
每個(gè)門店擁有單獨(dú)O2O商城系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)的管理后臺(tái),靈活配置線上商品信息,除了設(shè)置總部商品外,還可結(jié)合市場(chǎng)需求、地區(qū)特色等,提供“門店外的貨”,延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,給會(huì)員帶來增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)額外業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
4、庫(kù)存管理
門店盤點(diǎn)管理自己的庫(kù)存并在系統(tǒng)同步,確保消費(fèi)者下單和庫(kù)存的信息同步,內(nèi)置“缺貨登記”功能,及時(shí)提醒門店補(bǔ)貨,打造滿意購(gòu)物體驗(yàn)。
5、訂單管理
完美呈現(xiàn)訂單詳情,包括下單時(shí)間、金額、發(fā)貨情況、有問題訂單、退款訂單等,并可及時(shí)處理自提及門店配送訂單,提高服務(wù)質(zhì)量。
6、售后管理
自主處理門店的售后退換貨,大大提升線上下單線下服務(wù)效率及質(zhì)量。
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