O2O商城系統開發的功能需求
作者：移動云商城/2023-04-14 10:37:13
O2O商城系統開發的功能需求可以分為以下幾個方面：
商品管理：包括商品的分類、屬性、庫存、價格、促銷等信息的管理，以及商品圖片、視頻、描述等的管理。
訂單管理：包括訂單的生成、支付、退款、發貨、物流跟蹤、評價等信息的管理。
用戶管理：包括用戶的注冊、登錄、信息修改、等級、積分等信息的管理，以及用戶地址、收藏、足跡等信息的管理。
營銷推廣：包括優惠券、秒殺、拼團、滿減、贈品等促銷活動的設置與管理，以及廣告投放、SEO優化、社交分享等推廣渠道的管理。
支付結算：包括多種支付方式的接入與管理，如微信支付、支付寶、銀聯等，以及結算方式的管理，如提現、結算周期等。
客服管理：包括在線客服、客戶反饋、客戶服務等管理，以及用戶投訴、售后處理等管理。
數據分析：包括商城運營數據的分析，如商品銷售情況、用戶行為分析、流量來源分析等，以及根據數據分析結果做出相應的調整與優化。
系統管理：包括權限管理、系統配置、日志管理、安全管理等方面的管理，以保證系統的安全穩定運行。
以上是O2O商城系統開發的基本功能需求，根據實際情況和需求可以進行相應的擴展和定制。
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