在新零售時(shí)代，供應(yīng)商和渠道供應(yīng)商之間存在三個(gè)問(wèn)題。

第一個(gè)是“包租”的形式或結(jié)束，渠道提供商必須改變他們的角色。

在過(guò)去的幾十年里，渠道提供商通過(guò)以“公共租賃”的形式向供應(yīng)商收取租金來(lái)獲利。在傳統(tǒng)零售時(shí)代，渠道商的作用是不可替代的。

然而，隨著電子商務(wù)和新零售的迅速崛起，傳統(tǒng)渠道提供商面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面，在新零售下，電子商務(wù)已經(jīng)成為農(nóng)村的一種趨勢(shì)。從小店到生活體驗(yàn)店，再到線上線下融合，渠道商家的模式得到了徹底的復(fù)制和完善，并通過(guò)全面的立體展示，為商家和用戶(hù)產(chǎn)生了更多的粘性;另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)的威脅下，供應(yīng)商自身的銷(xiāo)售和溝通渠道變得更加多樣化，對(duì)渠道供應(yīng)商的依賴(lài)性正在減弱。

其次，渠道提供商必須重組與供應(yīng)商的關(guān)系。

在場(chǎng)景體驗(yàn)和場(chǎng)景生態(tài)下，渠道商應(yīng)該幫助供應(yīng)商提供解決方案，而不僅僅是銷(xiāo)售平臺(tái)。這四個(gè)角色之間的區(qū)別不僅在于零供應(yīng)關(guān)系的重建，而且在于新模式下真正實(shí)現(xiàn)雙贏。只有不斷探索新的零售模式，深入吸引供應(yīng)商，幫助商家打開(kāi)市場(chǎng)，這才是正確的選擇。

第三，渠道提供商并非沒(méi)有機(jī)會(huì)，而是需要從粗放模式轉(zhuǎn)向精細(xì)化。

悲觀主義者認(rèn)為，傳統(tǒng)渠道最終將終結(jié)，取而代之的是基于電子商務(wù)平臺(tái)的新零售，這些平臺(tái)將主宰世界。樂(lè)觀主義者認(rèn)為，傳統(tǒng)渠道提供商仍然有其價(jià)值。在場(chǎng)景體驗(yàn)和場(chǎng)景生態(tài)迅速普及的今天，渠道提供商對(duì)于消費(fèi)者獲得真實(shí)的場(chǎng)景體驗(yàn)至關(guān)重要。

業(yè)務(wù)迭代的本質(zhì)是需求在變化，購(gòu)物方式和載體在變化，這需要渠道商改變思維和模式。說(shuō)到底，并不是實(shí)體店缺乏機(jī)會(huì)，而是沒(méi)有抓住用戶(hù)和商家的心，解決他們的需求和痛點(diǎn)。

通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。在當(dāng)前市場(chǎng)低迷的情況下，家電制造商和零售商面臨著巨大的運(yùn)營(yíng)壓力。他們需要相互賦權(quán)和共贏，而不是違背契約精神，甚至在江湖上大怒。