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抖音商城不發(fā)貨怎么辦?

作者:移動(dòng)云商城/2025年02月24日 17:02:11

  1.聯(lián)系賣家

  首先,嘗試與賣家進(jìn)行溝通。通過抖音商城的聊天功能或者其他聯(lián)系方式,向賣家詢問訂單的發(fā)貨情況。有時(shí)候,可能只是因?yàn)槟撤N原因?qū)е掳l(fā)貨延遲,與賣家進(jìn)行溝通可以及時(shí)解決問題。

  2.申請(qǐng)退款

  如果經(jīng)過一段時(shí)間的等待后,你仍然沒有收到發(fā)貨通知,或者賣家的回復(fù)無法解決問題,你可以考慮申請(qǐng)退款。在抖音商城的訂單詳情頁(yè)面,通常會(huì)有退款的選項(xiàng),點(diǎn)擊后按照系統(tǒng)指引進(jìn)行操作,將退款請(qǐng)求提交給平臺(tái)。

  3.投訴舉報(bào)

  如果賣家長(zhǎng)時(shí)間不予理睬,或者存在其他惡意行為,你可以選擇向抖音商城舉報(bào)投訴。抖音商城有相關(guān)的投訴渠道,你可以通過填寫相關(guān)表格或者聯(lián)系客服,向平臺(tái)反映問題,并提供相關(guān)證據(jù)。平臺(tái)會(huì)對(duì)投訴進(jìn)行核查處理。

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