網(wǎng)站體驗(yàn)不佳應(yīng)該如何去提升?
網(wǎng)站建設(shè)的目的是為了吸引用戶使用和消費(fèi),提升品牌知名度等等,但如果建設(shè)完成后,用戶的網(wǎng)站體驗(yàn)不佳該怎么辦呢?很多時(shí)候網(wǎng)站的反饋界面就會(huì)有人破口大罵說(shuō)“垃圾網(wǎng)站”、“使用感不好”等等,這樣會(huì)讓網(wǎng)站流失用戶流量,需要及時(shí)做出相應(yīng)的改善才行。那么,網(wǎng)站體驗(yàn)不佳應(yīng)該如何去提升呢?
一、網(wǎng)站廣告過(guò)多
適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站廣告用戶肯定是可以接受,畢竟很多企業(yè)也是要賺錢,但是廣告數(shù)量非常多,并且還特別難關(guān)閉,這就會(huì)造成用戶反感。特別是一些小企業(yè)的網(wǎng)站,在建站的時(shí)候加入大量廣告,這些廣告關(guān)閉按鈕又很小,用戶都不好去關(guān)閉,一些用戶直接舉報(bào)網(wǎng)站,并且列為垃圾網(wǎng)站影響到網(wǎng)站收錄。
二、客服咨詢功能的缺失
如果是品牌型網(wǎng)站沒(méi)有在線客服咨詢這個(gè)還能說(shuō)的過(guò)去,但是營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站是必須要有在線客服功能,因?yàn)橛脩粼跒g覽企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)候,難免是會(huì)有一些不懂的地方,為了弄懂不明白地方他們想到方法就是去找企業(yè)客服人員,但是他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站當(dāng)中居然沒(méi)有這個(gè)功能,勢(shì)必會(huì)讓他們覺(jué)得一個(gè)企業(yè)連個(gè)客服都沒(méi)有,企業(yè)水平肯定也是不怎么樣。
三、網(wǎng)站次要內(nèi)容太多
網(wǎng)站內(nèi)容的重要性相信大家都是知道,用戶進(jìn)入到企業(yè)網(wǎng)站肯定是搜索某一個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)來(lái),用戶搜索關(guān)鍵詞所進(jìn)入的企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面內(nèi)容和關(guān)鍵詞不一樣,一些客戶會(huì)覺(jué)得這個(gè)企業(yè)是不是在作假,或者為了騙點(diǎn)擊故意這么做,極端一點(diǎn)的用戶甚至還會(huì)去各大平臺(tái)發(fā)布企業(yè)負(fù)面信息,到時(shí)候企業(yè)就不好解決。
解決以上三點(diǎn)內(nèi)容之后,用戶的網(wǎng)站體驗(yàn)也會(huì)得到相應(yīng)的提升。這些其實(shí)都可以提前規(guī)避,在建站初期做好對(duì)網(wǎng)站的規(guī)劃,能夠很大程度的讓網(wǎng)站更完善,用戶使用感一直是網(wǎng)站建設(shè)的重點(diǎn),各位企業(yè)千萬(wàn)別忘記。
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